Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação das nossas clientes. Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, pedimos que observe atentamente as condições abaixo:
🔸 Prazo: Aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
🔸 Condições do produto: O mega hair deve estar sem qualquer indício de uso, sem alterações (como corte, coloração ou lavagem), na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios enviados.
🔸 Análise do produto: Após o recebimento em nosso centro de distribuição, o item passará por uma análise. A troca ou devolução será aprovada somente se estiver de acordo com as condições descritas acima.
Produtos que apresentarem sinais de uso, odores, alterações na estrutura original ou que não estiverem na embalagem original não poderão ser trocados ou devolvidos.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Estamos à disposição para garantir a melhor experiência possível com nossos produtos 💛
